FAQ // Veelgestelde vragen

Q: Wat zijn de voordelen van een fiets te verkopen via DOS?

A: Een fiets verkopen kan een langdurig proces zijn. Dat is waar wij inspringen! Met onze jarenlange ervaring en passie voor fietsen fungeren wij als jouw eerste contactpunt, die voor je fiets de beste prijs op markt aanbiedt. De zorg en tijd die wij in je fiets steken maakt dat wij tweedehands fietsen van top kwaliteit aanbieden , zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen.

Q: Wordt er rekening gehouden met upgrades bij verkoop?

A: Met onze technische kennis gaan wij onderdeel per onderdeel zorgvuldig nakijken. Dit staat ons toe een fiets aan te bieden die zijn prijs meer dan waard is. Daarmee vermijdt je eventuele dure kosten die je bij een c2c verkoop zou hebben.

Q: Hoe lang is een aanbieding geldig?

A: Onze aanbiedingen zijn 5 dagen geldig.

Q: Hoe lang duurt het voor ik een aanbieding krijg?

A: Wij sturen u zo snel als mogelijk een evaluatie toe. Gewoonlijk binnen de 24h.

Q: Moet ik mijn fiets opsturen? Of breng ik hem zelf?

A:  Je kan zelf kiezen om je fiets te brengen/ op te halen of het volledige logistieke proces door ons te laten uitvoeren. Daar rekenen wij een kost van €38/fiets in heel België en €48 in Luxemburg. Wil je graag de fiets zelf brengen? Dat kan zeker! Alle fietsen worden gestockeerd in ons centraal magazijn waar je iedere dag van de week je fiets kan afzetten. Let er op dat u bij verkoop steeds een geldig ID-bewijs dient te vertonen om handel in gestolen fietsen tegen te gaan.

Q: Waar kijkt DOS naar bij je fietsevaluatie?

A: Onze getrainde techniekers gaan op zoek naar eventuele gebreken zoals fouten in het frame of wielen, die de fiets onverkoopbaar maken. Wij zijn minder bezorgd om normale slijtage.

Q: Waarom vraagt DOS je ID gegevens bij tweedehandsverkoop?

A: Wij pleiten in alle omstandigheden voor diefstalpreventie. Elke fiets die wij inspecteren wordt gecontroleerd door de eigenaar's ID gegevens. Je persoonlijke informatie wordt uiteraard vertrouwd bewaard.

Q: Hoe gebeurt de verkoop juist?

A: Na een positieve evaluatie van de fiets zal DOS jou een prijs aanbieden. Ga jij hiermee akkoord? Dan kan de verkoop starten. Door middel van onze verkoopsovereenkomst brengen wij de verkoop tot stand.

Q: Kan ik ook andere zaken dan fietsen verkopen?

A: Absoluut, wij nemen ook fietscomponenten onder de loep zoals wielen, helmen en power meters.